Política de Privacidade da Biwin

Sua privacidade é nossa prioridade. Conheça como a Biwin protege seus dados pessoais.

1. Informações Gerais

A Biwin está comprometida em proteger a privacidade de todos os usuários de nossa plataforma de jogos online. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços, incluindo Shade Dragons Fishing, Esportivas, Keno, Peixe Cortante dos Deuses, Lucky Dragons, Fruit Shop™ e Pesca Estrela.

Esta política aplica-se a todos os usuários da Biwin no Brasil e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

A Biwin reserva-se o direito de atualizar esta política a qualquer momento, sempre informando nossos usuários sobre mudanças significativas. Recomendamos que você revise regularmente esta página para estar ciente de quaisquer alterações.

2. Informações que Coletamos

A Biwin coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços de jogos online. As informações coletadas incluem:

2.1 Informações Pessoais

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial
  • Documento de identidade (CPF)
  • Informações de pagamento e dados bancários

2.2 Informações de Uso

  • Atividade de jogos (Shade Dragons Fishing, Keno, Lucky Dragons, etc.)
  • Histórico de apostas e transações
  • Tempo de uso da plataforma Biwin
  • Preferências de jogos e configurações

2.3 Informações Técnicas

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo e sistema operacional
  • Navegador utilizado
  • Cookies e tecnologias similares

3. Como Utilizamos suas Informações

A Biwin utiliza as informações coletadas para os seguintes propósitos:

3.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para operar nossa plataforma de jogos online, incluindo o processamento de cadastros, autenticação de usuários e fornecimento de acesso aos jogos como Shade Dragons Fishing, Esportivas, Peixe Cortante dos Deuses, Lucky Dragons, Fruit Shop™ e Pesca Estrela.

3.2 Processamento de Transações

As informações financeiras são utilizadas para processar depósitos, saques e outras transações na plataforma Biwin. Mantemos registros detalhados de todas as transações para garantir transparência e segurança.

3.3 Comunicação

Utilizamos seus dados de contato para enviar notificações importantes sobre sua conta, atualizações de jogos, promoções especiais e comunicações relacionadas aos serviços da Biwin.

3.4 Segurança e Conformidade

Monitoramos a atividade da conta para detectar fraudes, garantir a segurança da plataforma e cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis à Biwin.

4. Compartilhamento de Informações

A Biwin não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

4.1 Provedores de Serviços

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma Biwin, processar pagamentos ou fornecer suporte técnico. Estes terceiros são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.

4.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Biwin, nossos usuários ou o público.

4.3 Transferências Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da Biwin, suas informações podem ser transferidas como parte da transação comercial.

5. Segurança dos Dados

A Biwin implementa medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações pessoais:

5.1 Criptografia

Todas as informações sensíveis são criptografadas durante a transmissão e armazenamento, utilizando tecnologias de segurança de última geração para proteger os dados dos usuários da Biwin.

5.2 Controle de Acesso

O acesso às suas informações é limitado apenas a funcionários autorizados da Biwin que precisam dessas informações para desempenhar suas funções.

5.3 Monitoramento

Monitoramos continuamente nossa infraestrutura de segurança para detectar e prevenir ameaças potenciais à plataforma Biwin.

5.4 Backup e Recuperação

Mantemos backups regulares de dados para garantir a disponibilidade e integridade das informações em caso de incidentes técnicos.

6. Seus Direitos

Como usuário da Biwin, você possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

6.1 Acesso

Você tem o direito de solicitar informações sobre quais dados pessoais a Biwin possui sobre você e como eles são utilizados.

6.2 Correção

Você pode solicitar a correção de informações imprecisas ou desatualizadas em sua conta da Biwin.

6.3 Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais e operacionais da Biwin.

6.4 Portabilidade

Você tem o direito de solicitar uma cópia de suas informações pessoais em formato estruturado e de uso comum.

6.5 Limitação do Processamento

Você pode solicitar a limitação do processamento de suas informações pessoais em certas circunstâncias.

7. Cookies e Tecnologias Similares

A Biwin utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

7.1 Tipos de Cookies

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma Biwin
  • Cookies de desempenho: coletam informações sobre como você usa nossos serviços
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências e configurações
  • Cookies de marketing: utilizados para personalizar anúncios e ofertas

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma Biwin.

8. Retenção de Dados

A Biwin retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

8.1 Contas Ativas

Mantemos suas informações enquanto sua conta na Biwin estiver ativa e você continuar utilizando nossos serviços.

8.2 Obrigações Legais

Algumas informações podem ser retidas por períodos mais longos para cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir nossos acordos.

8.3 Exclusão de Dados

Quando não há mais necessidade de reter suas informações, a Biwin as exclui de forma segura de nossos sistemas.

9. Menores de Idade

A Biwin não coleta intencionalmente informações de menores de 18 anos. Nossa plataforma de jogos online é destinada exclusivamente a adultos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.

Os pais ou responsáveis que acreditam que um menor forneceu informações pessoais à Biwin devem entrar em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.

10. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a Biwin garante que medidas adequadas de proteção sejam implementadas para proteger suas informações pessoais, incluindo:

  • Cláusulas contratuais padrão aprovadas
  • Certificações de adequação de proteção de dados
  • Outras salvaguardas legalmente reconhecidas

11. Contato e Exercício de Direitos

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato com a Biwin através dos seguintes canais:

11.1 Encarregado de Proteção de Dados

A Biwin designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para atender suas solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais.

11.2 Tempo de Resposta

A Biwin se compromete a responder às suas solicitações dentro do prazo estabelecido pela LGPD, geralmente em até 15 dias.

11.3 Autoridade de Proteção de Dados

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se considerar que seus direitos não foram adequadamente atendidos pela Biwin.

12. Atualizações desta Política

A Biwin pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

  • Notificação em sua conta da Biwin
  • E-mail para o endereço cadastrado
  • Aviso em nossa plataforma

Recomendamos que você revise regularmente esta política para estar ciente de quaisquer alterações. O uso continuado da plataforma Biwin após as alterações constituirá sua aceitação da política atualizada.

Informação Importante

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em dezembro de 2024 e é efetiva a partir desta data. A Biwin está comprometida em manter a transparência sobre como tratamos suas informações pessoais.